Termos de Uso e Política de Privacidade AI-FIT

Versão dos Termos: 2026-07-12 | Versão de Privacidade: 2026-07-12

Este documento define as condições básicas para uso da plataforma AI-FIT por personal trainers, alunos e demais usuários autorizados. Ao criar cadastro, acessar a plataforma ou utilizar recursos relacionados ao AI-FIT, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.

1. Finalidade da plataforma

O AI-FIT é uma plataforma de apoio à gestão de agenda, alunos, planos, confirmações, lembretes, comunicação operacional e acompanhamento de rotina entre personal trainers e alunos. A plataforma não substitui avaliação médica, prescrição clínica, atendimento de emergência, orientação nutricional individualizada ou responsabilidade profissional do personal trainer.

2. Dados tratados

Para funcionamento da plataforma, podem ser tratados dados como nome, e-mail, telefone, cidade/região, local de atendimento, vínculo entre personal e aluno, preferências de treino, agenda, confirmações, histórico de aulas, plano combinado, observações operacionais e registros técnicos de acesso.

O usuário autoriza o tratamento desses dados para viabilizar o pleno funcionamento do AI-FIT, incluindo cadastro, autenticação, envio de links seguros, organização de agenda, lembretes, notificações, suporte, segurança, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

3. Responsabilidades do personal trainer

• Manter dados dos alunos corretos e atualizados quando cadastrá-los.
• Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e relacionados à prestação do serviço profissional.
• Não inserir informações excessivas, sensíveis ou desnecessárias sobre alunos.
• Obter autorizações necessárias quando cadastrar dados de terceiros.
• Validar planos, valores e agendas combinados com seus alunos.

4. Responsabilidades do aluno

• Informar dados verdadeiros e atualizados.
• Usar links de acesso de forma individual e segura.
• Confirmar ou solicitar ajustes de agenda com antecedência sempre que possível.
• Entender que plano, preço, treino e atendimento são definidos diretamente com o personal.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores técnicos necessários ao funcionamento da plataforma, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, mensageria, monitoramento e serviços de automação. O acesso é limitado ao necessário para operar, proteger e melhorar o serviço.

6. Segurança e retenção

A plataforma adota controles técnicos e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos indevidos, perda, alteração ou uso não autorizado. Os dados podem ser mantidos enquanto houver relação com o usuário, necessidade operacional, obrigação legal, auditoria, prevenção a fraude ou defesa de direitos.

7. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade quando aplicável, exclusão ou informações sobre uso de seus dados. Algumas solicitações podem depender de validação de identidade e podem ser limitadas quando houver obrigação legal, necessidade contratual ou preservação de direitos.

8. Comunicações

O usuário autoriza o envio de mensagens operacionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais vinculados ao AI-FIT, incluindo links de acesso, lembretes, confirmações de agenda, alertas de plano, comunicações de segurança e suporte.

9. Limitação de responsabilidade

O AI-FIT é uma ferramenta de apoio operacional. A responsabilidade por condutas profissionais, conteúdo de treinos, valores cobrados, disponibilidade de agenda, presença em aulas e relação comercial entre personal e aluno permanece com as partes envolvidas.

10. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias da plataforma, mudanças legais ou ajustes operacionais. Quando mudanças relevantes ocorrerem, uma nova versão poderá ser apresentada para aceite.

11. Contato

Dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou pedidos relacionados a estes termos podem ser encaminhados pelos canais oficiais informados pela VALIA/AI-FIT.